Conditions d'utilisation de Satotips

A - Définitions

Bienvenue sur Satotips.com (y compris ses sous-domaines et son contenu, désigné comme le « Site »). Le site, ainsi que Satotips, les marques, l'application, le plug-in et les services, sont collectivement appelés les « services ». Veuillez lire attentivement les conditions d'utilisation suivantes avant d'utiliser l'application logicielle Satotips (l'« application ») ou le plug-in (le « Plug-In ») ou avant d'utiliser ce site ou les services afin de bien comprendre vos droits et obligations légaux envers Satotips (désigné ci-après par « Satotips », « Notre », « votre » ou « nous »). En accédant ou en utilisant les Services, vous reconnaissez et acceptez explicitement que vous entrez dans un accord juridique avec nous, et que vous avez compris et acceptez de vous conformer et d'être légalement lié par les présentes Conditions d'utilisation, ainsi que par la Politique de confidentialité (les « Conditions »). Par la présente, vous renoncez à tout droit applicable exigeant une signature originale (non électronique) ou la livraison ou la conservation de documents non électroniques, dans la mesure où la loi applicable le permet. Si vous n'acceptez pas d'être lié par ces Conditions, veuillez ne pas accéder ni utiliser les Services.

Contributeur : désigne un Utilisateur ayant décidé de donner au moins un pourboire à un Streamer.

Frais : désigne les frais d’environ 4% en Cryptomonnaie. Le montant des Frais varie en fonction de la nature du Tip et de la Page sélectionnée par le Streamer. Ils incluent les frais des sociétés de Système de Paiement.

Système de paiement : désigne le ou les prestataires de services de paiement sélectionnés par les Streamers et par l'intermédiaire desquels sont traités les Pourboires des Contributeurs aux Streamers. Le ou les prestataires de services de paiement à sélectionner par les Streamers pourront être Stripe ou Paypal, société de droit singapourien, dont les coordonnées sont accessibles sur le Site Internet, dont les conditions générales sont disponibles sur le site PayPal www.paypal.com.

Services : désigne les services proposés par Satotips dont l'objet est intermédiation entre les Streamers et les Contributeurs via le Site Internet ; toute prestation complémentaire relative aux prestations décrites ci-dessus.

Streamer : désigne une personne physique ou morale qui : propose un flux vidéo « en direct ». Pour plus de clarté, pour être Streamer, la personne doit déjà disposer d'un compte sur un site internet proposant des services de streaming tel que Twitch.tv ou Youtube.com ; et dispose d'un compte sur le Site et peut donc recevoir des Tips. Un Streamer peut également être un Contributeur.

Utilisateur : désigne une personne physique ou morale qui accède au Site Internet et qui rentre dans les catégories suivantes : Streamer et Contributeur.

Site Internet : désigne le site Internet : www.satotips.com

1 - Modification

À notre discrétion, nous nous réservons le droit de modifier ces conditions n’importe quand. Ces modifications prendront effet cinq (5) jours après la publication des Conditions révisées sur le Site, et votre utilisation continue des Services après cette date signifie que vous acceptez ces modifications.

2 - Possibilité d'accepter les conditions

Les services sont destinés exclusivement aux personnes âgées de treize (13) ans ou plus. Si vous avez moins de 13 ans, veuillez ne pas utiliser ou visiter les Services. Si vous avez entre 13 et 18 ans, vous devez lire ces Conditions avec un parent ou un tuteur pour vous assurer que vous et votre parent ou tuteur les comprenez et les acceptez.

3 - Accès aux services

Pendant la période où ces Conditions sont en vigueur, nous vous accordons la permission de visiter et d'utiliser les Services, à condition que vous respectiez ces Conditions et la loi applicable. Nous nous réservons le droit, à tout moment et pour toute raison (y compris, sans limitation, en cas de violation de ces Conditions ou de tout autre accord avec nous, d'actions ou de comportements sur nos outils et services ou sur d'autres plateformes où nos outils et Services sont disponibles), de :
1. Révoquer temporairement votre accès aux Services ;
2. Révoquer définitivement votre accès aux Services ;
3. Limiter votre accès aux Services.

4 - Restrictions

Vous n'êtes pas autorisé à : (i) copier, distribuer ou modifier toute partie des Services sans notre autorisation écrite préalable ; (ii) utiliser, modifier, créer des œuvres dérivées, transférer (par vente, revente, licence, sous-licence, téléchargement ou autre), reproduire, distribuer, afficher ou divulguer le contenu (défini ci-dessous), sauf si cela est expressément autorisé par les présentes ; (iii) perturber les réseaux ou les serveurs qui sont connectés aux Services ; (iv) lancer ou utiliser tout système automatisé (y compris, sans s'y limiter, les « robots » et « araignées ») pour accéder aux Services ; et/ou (v) contourner, désactiver ou interférer de quelque manière que ce soit avec les fonctionnalités de sécurité des Services ou les fonctionnalités qui empêchent ou restreignent l'utilisation ou la copie de tout contenu ou qui imposent des limitations à l'utilisation des Services.

5- Compte

Pour accéder à certains services du Site, de l'Application ou du Plug-In, il peut être nécessaire de créer un compte (« Compte »). Vous vous engagez à ne pas créer de compte pour une autre personne ou à utiliser le compte de quelqu'un d'autre sans son autorisation. Lors de la création de votre Compte, vous devez fournir des informations exactes et complètes. Vous êtes entièrement responsable de l'activité se déroulant sur votre compte et devez garder votre mot de passe confidentiel. Vous devez notifier immédiatement Satotips en cas de violation de sécurité ou d'utilisation non autorisée de votre compte. Entre vous et Satotips, vous êtes le seul responsable de toutes les activités liées à votre compte. Si vous voulez supprimer votre compte, vous pouvez le faire depuis la page de votre compte sur le tableau de bord ou en envoyant une demande par e-mail à Satotips à l'adresse contact@satotips.com. Nous traiterons votre demande conformément à la loi en vigueur.


1 - Obligations spécifiques applicables aux streamers
La connexion en France via le Site soumet les Streamers à des obligations spécifiques, notamment en matière fiscale et sociale. Pour connaître les obligations qui s’appliquent aux Streamers en fonction de leur situation personnelle, nous invitons les Streamers à consulter les sites Internet et les fiches pratiques mis en ligne par leurs gouvernements respectifs pour être en accord avec la loi.


Les Streamers sont responsables de l’exécution correcte de toutes les formalités administratives, fiscales et sociales, ainsi que du paiement des cotisations, taxes ou droits de toute nature liés à leur utilisation du site. Plus précisément, les Streamers doivent s’acquitter de toutes les taxes applicables sur les sommes reçues à titre de pourboires. Satotips ne peut pas se substituer aux Streamers à cet égard, ni les conseiller sur la nature et les détails de leurs obligations. En aucun cas, Satotips ne pourra être tenue responsable à cet égard.


En outre, les Streamers s’engagent, sous peine de suspension immédiate de leur Compte sans préavis, à ne pas :
  • • Créer ou utiliser sur le Site tout compte autre que le Compte, sous leur propre identité ou celle d’un tiers.
  • • Créer une fausse identité susceptible d’induire en erreur Satotips ou tout tiers, et ne pas usurper l’identité d’une autre personne physique ou morale.



Afin de garantir le respect des dispositions mentionnées, Satotips se réserve le droit de demander aux Streamers de justifier leur identité par tout moyen. Si aucune preuve n’est fournie dans un délai de 7 jours calendaires suivant la demande de Satotips, la suspension mentionnée à l’alinéa précédent sera appliquée

6 - Paiements à Satotips

Selon les Conditions, l’accès et l’utilisation du site Satotips sont actuellement gratuits, mais à l’avenir, des frais pourraient être facturés pour certains services. Vous ne serez débité que si vous acceptez ces frais, mais il est important de noter que le non-paiement pourrait entraîner une restriction d’accès au site.

7 - Les services de pourboire

Les services de pourboire de Satotips permettent aux téléspectateurs qui regardent des flux de jeux en ligne (appelés « Viewers ») de faire des dons ou des conseils (appelés « Conseils ») aux streamers de jeux (appelés « Streamers ») et de soumettre des demandes aux streamers (appelées « Demandes »). Les pourboires peuvent être soumis par les téléspectateurs et sont traités par divers services de traitement des paiements tiers (appelés « Fournisseurs de paiement »). En plus des conditions générales, les utilisateurs acceptent que les conditions spécifiques des Fournisseurs de paiement s’appliquent aux paiements en ligne et à la réception de pourboires. Satotips se réserve le droit de modifier les méthodes de paiement des pourboires, d’éliminer la possibilité de donner ou de recevoir des pourboires, de limiter le nombre et la fréquence des transactions de paiement de pourboire et d’empêcher les streamers d’accéder aux pourboires soupçonnés de fraude. Les téléspectateurs confirment qu’ils utilisent une carte de crédit valide pour les pourboires et que le paiement n’est pas lié à un bien ou un service en contrepartie. Les litiges liés à Paypal & Stripe seront traités par Paypal & Stripe directement.
7.1 - Les frais. En échange des services, des frais seront retenus à chaque pourboire effectué par carte bancaire via Stripe et Paypal. En ce qui concerne les paiements en cryptomonnaie, Satotips déduira sa commission, toutes taxes comprises, du pourboire avant de le transférer au streamer.
Sur simple demande, les détails et le processus de calcul des frais, en fonction de la nature du pourboire et de la page choisie par le streamer, peuvent être communiqués au streamer par e-mail. Les streamers recevront donc le montant des pourboires réduit des frais et des éventuels montants en défaut. Les frais peuvent être révisés par Satotips à tout moment, à sa discrétion. Le streamer sera informé de ces modifications par Satotips par tout moyen écrit utile (notamment par e-mail) au moins 72 heures avant l’entrée en vigueur des nouveaux tarifs. Si le streamer n’accepte pas les nouveaux tarifs, il pourra se désinscrire des services conformément aux conditions définies dans l’article « Durée des services, désabonnement ». Une fois en vigueur, le montant des nouveaux frais s’appliquera à tous les pourboires reçus par le streamer. Le paiement des frais s’effectue par prélèvement automatique sur le compte du streamer utilisé pour le pourboire. Le prélèvement est mis en œuvre par le système de paiement concerné, qui conserve uniquement les coordonnées bancaires du streamer à cette fin.

8 - Droit de propriété intellectuelle

8.1 Licence d'utilisateur final. En vertu des termes et conditions de ces Conditions, nous vous octroyons une licence personnelle, révocable, non exclusive, non transférable et incessible (« Licence ») qui vous permet : (i) de télécharger, d’installer et d’utiliser l’Application et/ou le Plug-In (si applicable) sur votre ordinateur, téléphone mobile ou tout autre appareil utilisé pour accéder au Service (l’« Appareil ») ; et (ii) d’accéder et d’utiliser les services sur cet appareil conformément aux présentes conditions.
8.2 Contenu et marques. Les contenus des Services, comprenant notamment les textes, produits, logiciels, graphiques, documents, articles, brochures, descriptions, photos, sons, vidéos, fonctionnalités interactives et services, ainsi que les soumissions des utilisateurs, sont la propriété de Satotips et/ou de ses concédants de licence. Ils peuvent être protégés par les lois et traités relatifs aux droits d’auteur et à la propriété intellectuelle. Les marques, telles que « Satotips » et le logo Satotips, appartiennent à Satotips ou à ses sociétés affiliées. Toutes les autres marques commerciales, marques de service et logos utilisés sur les Services sont la propriété de leurs détenteurs respectifs. Nous conservons tous les droits non expressément accordés dans les présentes Conditions concernant les Services et le Contenu.
8.3 Restrictions de licence. En utilisant nos services, vous vous engagez à ne pas autoriser de tiers à : (i) sous-licencier, redistribuer, vendre, louer, prêter ou mettre en location les services ; (ii) rendre les services disponibles sur un réseau permettant une utilisation simultanée par plusieurs appareils appartenant à différentes personnes ; (iii) désassembler, effectuer une rétro-ingénierie, décompiler, décrypter ou tenter d’obtenir le code source des services ; (iv) copier (sauf à des fins de sauvegarde), modifier, améliorer ou créer des œuvres dérivées des services ou d’une partie de ceux-ci ; (v) contourner, désactiver ou interférer avec les fonctionnalités de sécurité des services ou les fonctionnalités empêchant ou restreignant l’utilisation ou la copie de tout contenu, ou imposant des limitations à l’utilisation des services ; (vi) supprimer, modifier ou masquer tout avis de propriété ou d’identification, y compris les avis de droit d’auteur, de marque, de brevet ou autres, présents dans ou affichés via les services ; (vii) utiliser tout système de communication fourni par l’application pour envoyer des communications commerciales non autorisées et/ou non sollicitées ; (viii) utiliser le nom, le logo ou les marques Satotips sans notre consentement écrit préalable ; et/ou (ix) utiliser les services de manière illégale, nuisible, irresponsable ou inappropriée, ou de toute autre manière violant le présent accord.

9. Soumissions des utilisateurs

9.1 Responsabilité. En utilisant nos Services, vous pouvez soumettre, héberger, partager et publier du contenu, tout comme d’autres utilisateurs (appelé « Soumissions d’utilisateurs »). Il est important de noter que, qu’elles soient publiées ou non, nous ne pouvons garantir la confidentialité de ces soumissions d’utilisateur. Vous êtes entièrement responsable de vos propres soumissions et des conséquences de leur publication ou de leur téléchargement. Nous avons le droit discrétionnaire de publier ou non vos Soumissions d’utilisateur, et nous nous réservons le droit de surveiller, censurer, modifier ou supprimer tout contenu publié sur les Services (y compris les soumissions des utilisateurs) à tout moment et pour quelque raison que ce soit, sans préavis.
9.2 La possession. En utilisant nos Services, vous certifiez et garantissez que vous possédez les droits et les autorisations nécessaires pour permettre à Satotips d’utiliser tous les droits de propriété intellectuelle (tels que définis ci-dessous) dans vos soumissions d’utilisateur, et pour autoriser leur inclusion et leur utilisation conformément aux services et aux présentes conditions. Sauf mention contraire, toutes les références au contenu dans ces conditions incluent également les soumissions d’utilisateurs. Le terme « Droits de propriété intellectuelle » englobe tous les droits, titres et intérêts, qu’ils soient nationaux ou étrangers, liés aux secrets commerciaux, aux brevets, aux droits d’auteur, aux marques de service, aux marques commerciales, au savoir-faire ou à toute autre propriété intellectuelle similaire. Vous conservez tous vos droits de propriété sur vos soumissions d’utilisateur.
9.3 License pour les soumissions d’utilisateurs. En soumettant des contenus d’utilisateur à Satotips, vous accordez à Satotips une licence mondiale, irrévocable, non exclusive, libre de droits, perpétuelle, pouvant faire l’objet d’une sous-licence et transférable. Cette licence permet à Satotips d’utiliser, de reproduire, de distribuer, de créer des œuvres dérivées, d’afficher et d’exécuter vos soumissions d’utilisateur dans le cadre des Services et des activités de Satotips. Cela inclut la publication et la redistribution, en tout ou en partie, de vos soumissions d’utilisateur (et de leurs œuvres dérivées) dans tous les formats médiatiques et via tous les canaux médiatiques. De plus, vous renoncez à tout droit moral sur vos soumissions d’utilisateur, dans la mesure permise par la loi. En outre, chaque utilisateur des Services ou tout autre spectateur peut utiliser, reproduire, distribuer, créer des œuvres dérivées, afficher et exécuter vos soumissions d’utilisateur conformément aux présentes Conditions.
9.4 Contenu interdit En utilisant ce service, vous vous engagez à ne pas soumettre de contenu utilisateur qui : (i) enfreint les lois sur la protection des consommateurs dans votre juridiction ; (ii) viole les droits d’auteur, les secrets commerciaux ou d’autres droits de propriété de tiers, sauf si vous en êtes le propriétaire ; (iii) met en danger la sécurité ou la santé d’autrui, compromet la sécurité nationale ou entrave une enquête policière ; (iv) usurpe l’identité d’une autre personne ; (v) fait la promotion de drogues illégales, viole les lois sur le contrôle des exportations, est lié aux jeux de hasard illégaux ou au trafic d’armes illégal ; (vi) est illégal, diffamatoire, menaçant, pornographique, harcelant, haineux, raciste ou offensant sur le plan ethnique, ou encourage une conduite qui serait considérée comme une infraction pénale, engageant ainsi la responsabilité civile ; (vii) implique un vol ou du terrorisme ; ou (viii) est autrement malveillant ou frauduleux.
Les comportements suivants sont strictement interdits : (i) toute action visant à perturber, suspendre, ralentir ou empêcher la continuité des services, (ii) toute tentative de piratage ou d’intrusion dans les systèmes informatiques de Satotips, (iii) toute utilisation abusive des ressources du site, (iv) toute action susceptible de surcharger l’infrastructure du site, (v) toute tentative de violation des mécanismes de sécurité et d’authentification du site, (vi) toute action portant atteinte aux droits financiers, commerciaux et moraux de Satotips ou de ses clients, et enfin, plus généralement, (vii) tout manquement aux présentes conditions générales.
9.5 Exposition En utilisant nos services, vous reconnaissez que : (i) vous serez exposé à des soumissions d’utilisateurs provenant de diverses sources, et que Satotips n’est pas responsable de leur exactitude, de leur utilité, de leur sécurité ou de leurs droits de propriété intellectuelle ; et (ii) vous pourriez être confronté à des soumissions d’utilisateurs inexactes, offensantes, indécentes ou répréhensibles. Vous acceptez par la présente de renoncer à tout droit ou recours légal ou équitable que vous pourriez avoir contre Satotips en ce qui concerne (i) et (ii) susmentionnés.

10 - Description des informations

Nous faisons de notre mieux pour être précis, mais nous ne pouvons pas garantir que le contenu disponible sur nos services est toujours exact, complet, fiable ou sans erreur. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu, en tout ou en partie, à notre discrétion, sans préavis. Votre utilisation du contenu se fait à vos propres risques et sous votre propre responsabilité.

11 - Liens

11.1 Nos Services peuvent contenir des liens et vous permettre de partager du contenu vers des sites Web tiers qui ne sont pas affiliés à Satotips et ne sont pas sous notre contrôle. Nous n’assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques de ces sites tiers. En utilisant ces liens, vous êtes seul responsable de votre interaction avec ces sites et du contenu que vous partagez sur eux. Vous dégagez expressément Satotips de toute responsabilité liée à l’utilisation de ces sites tiers. Nous vous encourageons donc à lire attentivement les conditions générales et la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.
Vous pouvez créer un lien vers le site Satotips à condition que : (i) vous ne reproduisiez aucune page du site, mais créiez simplement un lien vers celui-ci ; (ii) le texte du lien hypertexte décrive avec précision le contenu tel qu’il apparaît sur le site ; (iii) vous n’altériez pas votre relation avec Satotips ni ne fournissiez de fausses informations à son sujet, et vous ne deviez en aucun cas laisser entendre que nous approuvons des services ou des produits, sauf si nous vous avons donné notre consentement préalable exprès ; (iv) vous n’établissiez pas de lien à partir d’un site Web tiers qui interdit les liens vers des tiers ; (v) ce site Web tiers ne contienne pas de contenu offensant ou controversé (selon notre discrétion), ni ne viole la propriété intellectuelle, les droits à la vie privée ou d’autres droits de toute personne ou entité ; et/ou (vi) vous et votre site Web respectiez les présentes Conditions et la loi applicable.

12 - Confidentialité

En matière de confidentialité, nous exploiterons toutes les données personnelles que nous pouvons collecter ou obtenir dans le cadre de nos services, conformément à notre politique de confidentialité accessible en bas de page. En acceptant cette politique, vous consentez à l’utilisation des informations personnelles que vous nous fournissez ou mettez à notre disposition. »

13 - Clauses de non-responsabilité de garantie

13.1 Les services sont fournis « en l’état » et « selon la disponibilité », sans aucune garantie, expresse ou implicite. Satotips décline toute responsabilité concernant les garanties, qu’elles soient explicites ou implicites, y compris, mais sans s’y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, de titre, d’adaptation à un usage particulier et de non-violation. De plus, Satotips ne garantit pas que les services seront exempts de bogues, de violations de sécurité ou d’attaques de virus. Il se peut que les services soient occasionnellement indisponibles en raison de maintenance, de mises à niveau ou d’autres raisons. En utilisant les services, vous acceptez que Satotips ne soit pas responsable des conséquences pour vous ou tout tiers résultant de problèmes techniques d’Internet, de connexions lentes, de congestion du trafic ou de surcharge de nos serveurs ou d’autres facteurs. Satotips ne garantit, n’approuve ni ne cautionne aucun contenu, produit ou service présenté ou publié par un tiers sur les services. En outre, Satotips ne garantit pas, n’approuve ni ne cautionne tout contenu apparaissant dans une soumission d’utilisateur et décline toute responsabilité à cet égard. Vous reconnaissez expressément que Satotips ne sera pas responsable des soumissions ou de la conduite des utilisateurs (y compris la conduite diffamatoire, offensante, illégale ou négligente) et que le risque de préjudice ou de dommage résultant de ce qui précède vous incombe entièrement.
13.2 Votre confiance ou votre utilisation de toute soumission d’utilisateur ou interaction avec tout utilisateur ou propriétaire de services est à vos seuls risques. Si vous avez un litige avec un utilisateur ou propriétaire des services en relation avec les services ou toute soumission d’utilisateur, vous acceptez que Satotips ne soit pas responsable des réclamations ou dommages découlant de ou liés à un tel litige. Satotips se réserve le droit, mais n’a aucune obligation, de surveiller un tel litige. De plus, sauf indication expresse dans notre politique de confidentialité, Satotips ne fait aucune déclaration, garantie ou condition d’aucune sorte, expresse ou implicite, quant à la sécurité des informations que vous pouvez fournir ou des activités dans lesquelles vous vous engagez pendant le cours de votre utilisation des prestations de service.

14 - Limite de responsabilité

Conformément à la loi, Satotips ne sera pas tenu responsable de tout dommage direct, indirect, exemplaire, spécial, consécutif ou accessoire, ni de toute perte de données, de revenus, de bénéfices ou de réputation découlant de ces conditions ou de votre utilisation (ou incapacité à utiliser) les services, même si Satotips a été informé de la possibilité de tels dommages ou pertes. Notez que certaines juridictions n’autorisent pas la limitation ou l’exclusion de responsabilité pour les dommages accessoires ou consécutifs, donc les limitations ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer à vous. En aucun cas, la responsabilité globale de Satotips pour tout dommage résultant des présentes conditions ou de votre utilisation (ou incapacité à utiliser) les services ne pourra dépasser le montant total des frais que vous avez payés à Satotips pour l’utilisation des services au cours des trois (3) mois précédant le dépôt de la réclamation.

15 - Mise à niveau et Mise à jour

De temps à autre, nous pouvons proposer des mises à jour ou des améliorations de l’application ou du plug-in (chacune étant une « révision »), mais nous ne sommes pas tenus de le faire. Ces révisions seront conformes à nos politiques en vigueur, qui peuvent inclure des mises à jour ou des améliorations automatiques sans préavis supplémentaire. En utilisant l’application ou le plug-in, vous acceptez ces mises à jour automatiques. Toutes les mentions de l’application et du plug-in englobent également leurs révisions. Le présent contrat s’appliquera à toutes les révisions qui remplacent ou complètent l’application ou le plug-in d’origine, sauf si une révision est accompagnée d’un accord de licence distinct régissant cette révision.

16 - Indemnisation

En acceptant ces Conditions, vous vous engagez à défendre, indemniser et dégager Satotips, nos sociétés affiliées, ainsi que nos dirigeants, administrateurs, employés et agents respectifs, de toute réclamation, dommage, obligation, perte, responsabilité, coût ou dépense (y compris, mais sans s’y limiter, les honoraires d’avocat) découlant de : (i) votre utilisation ou incapacité à utiliser les Services ; (ii) vos soumissions d’utilisateur ; (iii) votre interaction avec tout autre utilisateur des Services ; ou (iv) votre violation des présentes Conditions.

17 - Indépendants et entrepreneurs

Vous et Satotips êtes considérés comme des entrepreneurs indépendants. Aucune disposition de ces Conditions ne crée une relation de partenariat, de coentreprise, d’agence ou de travail entre vous et Satotips. Vous ne devez en aucun cas émettre de garanties, de représentations, d’engagements ou d’obligations au nom de Satotips.

18 - Loi applicable

Les présentes conditions d’utilisation sont régies par la législation Suisse en vigueur et par l’ensemble des lois en s’y référant.

19 - Publicité

Satotips a la possibilité d’insérer des messages publicitaires ou promotionnels sur n’importe quelle page du site web ou dans toute communication adressée aux utilisateurs, en utilisant un format et des conditions jugés appropriés par Satotips.

20 - Général

Les présentes Conditions constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Satotips concernant les Services. Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide par un tribunal compétent, l’invalidité de cette disposition n’affectera pas la validité des autres dispositions des présentes Conditions, qui resteront pleinement en vigueur. De plus, aucune renonciation à une condition des présentes Conditions ne sera considérée comme une renonciation supplémentaire ou continue à cette condition ou à toute autre condition. En outre, le fait qu’une partie ne fasse pas valoir un droit ou une disposition en vertu des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Enfin, vous acceptez que toute cause d’action que vous pourriez avoir découlant de ou liée aux Services doit commencer dans un (1) an après l’exécution de la cause d’action. Sinon, une telle cause d’action est permanent interdite.

Politique de confidentialité de Satotips

1 - Modification

Cette politique de confidentialité régit la manière dont Satotips utilise, collecte et stocke les données personnelles. Voici un résumé des cas d’utilisation couverts par cette politique :
  1. Navigation sur le site web : Lorsque vous parcourez ou visitez notre site web, nous collectons des informations pour améliorer votre expérience et optimiser notre contenu.
  2. Interaction avec le site web : Lorsque vous utilisez ou interagissez avec notre site web, nous pouvons collecter des données pour personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins.
  3. Création de compte et connexion via Google : Si vous créez un compte sur notre site en utilisant l’option “Se connecter avec Google”, nous collectons des informations nécessaires pour gérer votre compte.
  4. Téléchargement de logiciels ou d’applications : Lorsque vous téléchargez nos logiciels, plugins ou applications de bureau, nous collectons des données pour assurer leur bon fonctionnement.
  5. Communication avec notre équipe : Si vous nous contactez (par exemple, pour le support client), nous collectons des informations pour répondre à vos demandes.
  6. Utilisation du tableau de bord : Lorsque vous interagissez avec notre tableau de bord, nous pouvons collecter des données pour personnaliser votre expérience.
  7. Échange de cartes de visite : Si vous échangez des cartes de visite avec nous, nous collectons des informations pour établir une communication professionnelle.
  8. Données fournisseurs et clients : Nous utilisons les données personnelles de nos fournisseurs et clients dans le cadre de nos activités commerciales.
  9. Réseaux sociaux : Si vous interagissez avec nous sur nos profils de réseaux sociaux (comme Instagram, Twitter), nous pouvons utiliser des informations accessibles au public pour améliorer notre communication.



Nous attachons une grande importance à votre vie privée, c’est pourquoi nous nous efforçons de proposer une plateforme conforme aux normes les plus strictes en matière de confidentialité des utilisateurs. Nous vous invitons à lire attentivement cette politique de confidentialité afin de bien comprendre nos pratiques concernant les données personnelles. Le terme « données personnelles » désigne toute information qui, seule ou combinée à d’autres données, permet d’identifier de manière unique un individu vivant. Il est important de noter que cette politique de confidentialité s’applique principalement à tous les utilisateurs, mais certaines de ses dispositions peuvent varier en fonction de la juridiction. Par exemple, la base légale présentée dans le tableau ci-dessous ne concerne que les personnes protégées par le RGPD
Table des matières:
  1. Collecte d’informations : Nous collectons des données personnelles et expliquons pourquoi nous le faisons. Cela inclut les informations que vous nous fournissez et celles que nous collectons automatiquement lorsque vous utilisez nos services.
  2. Partage des données : Nous expliquons comment nous partageons vos données avec des tiers, tels que nos fournisseurs de services.
  3. Vos droits : Vous avez des droits concernant vos données personnelles, tels que l’accès, la rectification et la suppression.
  4. Utilisation par les enfants : Nous ne collectons pas intentionnellement de données d’enfants de moins de 13 ans.
  5. Suppression de compte : Vous pouvez supprimer votre compte en suivant les instructions fournies.
  6. Liens tiers et cookies : Nous expliquons comment les liens vers des sites tiers et les cookies fonctionnent.
  7. Fichiers journaux et analyse : Nous utilisons des fichiers journaux et des outils d’analyse pour améliorer nos services.
  8. Nous contacter : Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter.
  9. /

Nous mettons régulièrement à jour notre politique de confidentialité. Nous vous invitons donc à vérifier périodiquement la dernière version, comme indiqué ci-dessous. Si des changements importants sont apportés à l’utilisation de vos données personnelles, nous vous en informerons en publiant un avis sur notre site Web ou par d’autres moyens.
Lorsque vous utilisez notre site Web :
  • Adresse e-mail : Lors de l’inscription et de la création du compte, le traitement est nécessaire pour assurer le bon déroulement de notre relation commerciale et personnaliser l’offre.
  • Nom d’utilisateur : Le nom d’utilisateur facilite les échanges avec notre service client.
  • Adresse IP : Nous utilisons l’adresse IP pour diagnostiquer d’éventuels problèmes sur notre système et administrer notre site Web.
  • Informations de connexion (date, heure, pages visitées : Ces informations nous aident à améliorer la qualité des services que nous proposons à nos utilisateurs.
  • Informations sur votre ordinateur (système d’exploitation) : Nous utilisons ces informations pour garantir la compatibilité de nos services avec différents systèmes d’exploitation.
  • Plateformes tierces : AWS (hébergement des serveurs aux États-Unis) Stripe (paiements sécurisés aux États-Unis)

Remarques : Nous ne pouvons pas garantir la protection de ces informations lors de leur transmission via Internet ou une messagerie électronique non sécurisée. Vous pouvez nous contacter pour obtenir plus d’informations sur vos données ou pour les faire rectifier, ainsi que pour toute question relative à la conservation des données. Impossibilité de s’inscrire et de créer un compte : Si vous ne fournissez pas ces informations, vous risquez de ne pas recevoir de rapports de flux et de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de notre système.

1 - Stockage de vos données personnelles

En matière de sécurité, nous avons mis en place des mesures techniques, organisationnelles et de sécurité appropriées pour réduire les risques de destruction, de perte accidentelle, de divulgation ou d’accès non autorisé à vos informations. Cependant, il est important de noter que nous ne pouvons pas garantir à 100 % que vos informations ne seront pas exposées en cas d’intrusion non autorisée sur nos serveurs. La sécurité de vos données dépend également de la sécurité de l’ordinateur, de l’appareil ou du réseau que vous utilisez pour communiquer avec nous, ainsi que des mesures de protection que vous prenez pour sécuriser vos identifiants et mots de passe. En ce qui concerne la conservation de vos données personnelles, outre les périodes mentionnées dans la section précédente, il peut arriver que nous les conservions plus longtemps dans certaines situations.
  • Lorsque la loi, la réglementation, la fiscalité ou la comptabilité nous y obligent.
  • Pour disposer d’un enregistrement précis de vos transactions en cas de litige ou de contestation.
  • Si nous estimons raisonnablement qu’un litige pourrait survenir concernant vos données personnelles ou vos transactions.

Nous vous encourageons à prendre les mesures appropriées pour protéger vos informations, notamment en veillant à la sécurité de vos identifiants et mots de passe. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous solliciter.

2 - Partage de vos données personnelles

  • Avec les régulateurs : Nous pouvons communiquer vos données aux régulateurs pour nous conformer à toutes les lois, réglementations et règles applicables, ainsi qu’aux demandes des organismes d’application de la loi, de réglementation et autres organismes gouvernementaux, ou si cela est requis par une ordonnance d’un tribunal.
  • Au sein du groupe Satotips, nous garantissons que ces transferts sont couverts par un accord intra-groupe. Chaque membre du groupe s’engage contractuellement à garantir que vos données personnelles bénéficient d’un niveau de protection adéquat et cohérent, où qu’elles soient transférées.
  • Transferts externes : Si nous transférons vos données personnelles en dehors de l’UE/ EEE (par exemple, à des tiers qui contribuent à fournir nos produits et services), nous obtenons des engagements contractuels de leur part pour protéger vos données personnelles.
  • Programmes de certification : Certaines de ces assurances reposent sur des programmes de certification bien reconnus, tels que le Bouclier de protection des données UE-États-Unis, qui vise à protéger les données personnelles transférées de l’UE vers les États-Unis.
  • Validation des demandes : Lorsque nous recevons des demandes d’informations de la part des forces de l’ordre ou des régulateurs, nous les examinons attentivement avant de divulguer des données personnelles.

3 - Vos droits

  • Droit d’accès : Vous avez le droit d’accéder aux informations que nous détenons à votre sujet. Normalement, l’exercice de ce droit est gratuit, mais nous nous réservons le droit de facturer des frais administratifs appropriés lorsque la loi le permet.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la modification de toute donnée personnelle inexacte ou trompeuse que nous détenons.
  • Droit à l’effacement : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles. Cependant, certaines circonstances peuvent nous obliger à conserver vos données, par exemple pour des raisons légales ou judiciaires.
  • Droit d’opposition et de limitation du traitement : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données ou demander une limitation. Toutefois, il existe des situations où nous pouvons légalement refuser votre demande.
  • Droit à la portabilité des données : Vous pouvez recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable du traitement.
  • Droit de s’opposer au profilage : Vous pouvez vous opposer au profilage automatisé.
  • Droit de déposer une plainte : Vous pouvez déposer une plainte auprès de votre autorité locale de contrôle de la protection des données. Nous vous encourageons à résoudre tout problème avec nous avant de contacter votre autorité de contrôle.
  • Droit de retirer votre consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Cependant, des obligations légales peuvent nous autoriser à continuer de traiter vos données.
  • Droit à l’information sur les transferts de données : Vous pouvez demander des détails sur les bases de transfert de vos données en dehors de l’Espace économique européen.
  • Exercice de vos droits : Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@satotips.com. Nous ferons de notre mieux pour répondre rapidement à votre demande. Nous pouvons vous demander des informations supplémentaires pour confirmer votre identité et assurer la sécurité des données.
  • Considérations supplémentaires : Si votre demande affecte les droits d’autrui ou si nous sommes légalement autorisés à traiter votre demande différemment, nous agirons conformément à la loi applicable.

4 - Utilisation par les enfants

Nos services ne sont pas conçus pour attirer les enfants de moins de 13 ans. Par conséquent, nous n’avons pas l’intention de collecter des informations personnelles auprès de toute personne dont nous savons qu’elle a moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d’un enfant de moins de 13 ans, nous les supprimerons le plus rapidement possible. Si vous pensez que nous pourrions détenir de telles informations, veuillez nous contacter à contact@satotips.com
Il est important de noter que certaines de vos activités sur et via les Services sont publiques par défaut. Cela peut inclure, sans toutefois s’y limiter, le contenu que vous avez publié publiquement sur le site Web ou via d’autres fonctionnalités des Services. Les utilisateurs enregistrés peuvent avoir certaines de ces informations associées à leurs comptes. Quant aux utilisateurs non enregistrés, leurs informations concernant l’utilisation des Services (comme les pages visitées) peuvent être suivies de manière anonyme grâce à l’utilisation de cookies et stockées par nos soins.
De plus, si vous choisissez de fournir des informations personnelles en utilisant certaines fonctionnalités publiques des services, ces informations sont régies par les paramètres de confidentialité de ces fonctionnalités particulières et peuvent être accessibles au public. Les personnes qui lisent ces informations peuvent les utiliser ou les divulguer à d’autres personnes ou entités sans notre contrôle et à votre insu. Les moteurs de recherche peuvent également indexer ces informations. Nous vous encourageons donc à réfléchir attentivement à l’inclusion de toute information spécifique que vous pourriez considérer comme privée dans le contenu que vous créez ou dans les informations que vous soumettez via les Services.

5 - Supprimer mon compte

Si vous décidez de supprimer votre compte, vous pouvez le faire en envoyant un e-mail à contact@satotips.com. Une fois votre compte résilié, toute association entre votre compte et les informations que nous stockons ne sera plus accessible via votre compte. Cependant, en raison de la nature du partage sur les Services, toute activité publique sur votre compte avant sa suppression restera stockée sur nos serveurs et restera accessible au public. En plus de notre procédure normale de suppression des données stockées, vous pouvez révoquer notre accès à vos données via la page des paramètres de sécurité de Google, à l’adresse https://security.google.com/settings/security/permissions .

6 - Liens et interactions avec des produits tiers & Cookies

Le site Web peut vous permettre d’interagir avec des comptes tiers ou contenir des liens vers d’autres sites Web, applications logicielles mobiles et services qui ne nous appartiennent pas ou ne sont pas sous notre contrôle (chacun étant un « service tiers »). Cependant, nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces services tiers. Il est important de noter que ces services peuvent collecter des informations personnelles vous concernant. Par conséquent, nous vous encourageons à lire attentivement les termes et conditions ainsi que la politique de confidentialité de chaque service tiers que vous choisissez d’utiliser ou avec lequel vous interagissez.
Notre site Web peut utiliser des « cookies », des identifiants anonymes et d’autres technologies de suivi pour nous permettre de fournir notre site Web et vous présenter des informations personnalisées. Un « cookie » est un petit fichier texte qui peut être utilisé, par exemple, pour collecter des informations sur l’activité sur le site Internet. Certains cookies et autres technologies peuvent servir à rappeler des informations personnelles, telles qu’une adresse IP, préalablement indiquées par un utilisateur. La plupart des navigateurs vous permettent de contrôler les cookies, notamment de les accepter ou non et de les supprimer. Vous pouvez configurer la plupart des navigateurs pour qu’ils vous avertissent si vous recevez un cookie, ou vous pouvez choisir de bloquer les cookies avec votre navigateur.”

7 - Fichier journaux et analyse

Nous collectons des informations à partir de fichiers journaux. Ces informations incluent les adresses IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès Internet (FAI), l’horodatage, les pages de référence et de sortie, ainsi que les pages consultées. Nous utilisons ces données pour analyser les tendances, gérer le site Web, suivre les activités des utilisateurs et recueillir des informations démographiques.
Google Analytics est un outil utilisé par les sites Web pour collecter des informations sur l’utilisation de leurs pages. Il enregistre la fréquence des visites, les pages consultées et les autres sites visités avant d’accéder à la page en question. Ces données sont ensuite utilisées pour améliorer le site Web et les produits associés. Il est important de noter que Google Analytics ne combine pas ces informations avec des données personnelles identifiables. De plus, Google limite l’utilisation et le partage de ces données conformément à ses conditions d’utilisation et à sa politique de confidentialité.

8 - Nous contacter

Pour toute questions, plainte ou préoccupation en ce qui concerne le respect des loi sur la protection des données, si vous êtes dans l’optique d’exercer vos droites, vous êtes priés d’abord nous contacter à l’adresse mail suivante contact@satotips.com

Politique de cookies

Cette politique relative aux cookies régit l’utilisation des cookies et d’autres technologies de suivi. Dans ce document, nous utilisons le terme « Satotips» (« nous », « notre » et « nos ») pour désigner Satotips.

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter et stocker automatiquement des informations sur votre ordinateur, votre appareil et votre utilisation du site, afin d’améliorer leurs performances et d’optimiser votre expérience utilisateur. Le terme générique « cookies » utilisé dans cette politique fait référence à ces technologies ainsi qu’à toutes les technologies similaires qui collectent automatiquement des informations lorsque vous utilisez notre site où cette politique est publiée. Vous trouverez


Qu’est-ce qu’un cookie ? Les cookies sont des fichiers informatiques contenant de petites quantités d’informations qui sont téléchargées sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez un site Web. Les cookies peuvent ensuite être renvoyés au site Web d’origine lors de chaque visite ultérieure, ou à un autre site Web qui reconnaît ce cookie. Les cookies sont largement utilisés pour faire fonctionner les sites Web ou pour améliorer leur efficacité, tout en fournissant des informations aux propriétaires du site.
Les cookies remplissent de nombreuses fonctions, notamment vous permettre de naviguer efficacement entre les pages, mémoriser vos préférences et, de manière générale, améliorer l’expérience utilisateur. Par exemple, les cookies peuvent nous indiquer si vous avez déjà visité notre site ou si vous êtes un nouveau visiteur. Il existe deux grandes catégories de cookies :


  1. Cookies de première partie : Ils sont directement déposés par nous sur votre ordinateur ou appareil mobile.
  2. Cookies tiers : Ils sont servis par un tiers en notre nom. Nous utilisons des cookies tiers à des fins de fonctionnalité, de performances, d’analyse et de médias sociaux. Les cookies peuvent rester sur votre ordinateur ou appareil mobile pendant différentes périodes. Certains sont des « cookies de session », qui n’existent que lorsque votre navigateur est ouvert et sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. D’autres sont des « cookies permanents », qui survivent après la fermeture de votre navigateur. Ils peuvent être utilisés par les sites Web pour reconnaître votre ordinateur lorsque vous rouvrez votre navigateur et naviguez à nouveau sur Internet.

En plus des cookies, il existe d’autres moyens de reconnaître ou de suivre les visiteurs d’un site Web. L’un de ces moyens est l’utilisation de balises Web (parfois appelées « pixels de suivi » ou « gifs clairs »). Les balises Web sont de petits fichiers graphiques contenant un identifiant unique. Elles nous permettent de savoir quand quelqu’un a visité notre site Web. Par exemple, elles nous aident à surveiller les modèles de trafic entre différentes pages de notre site, à fournir ou à communiquer avec des cookies, et à évaluer l’efficacité des campagnes de marketing par courrier électronique. Dans la plupart des cas, ces technologies dépendent des cookies pour fonctionner. Si vous refusez les cookies, les balises Web et autres technologies continueront de détecter vos visites sur notre site, mais elles ne seront pas associées aux informations stockées dans les cookies.


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